من صفحة تسجيل الدخول، اضغط «نسيت كلمة السر؟» وأدخل بريدك الإلكتروني المسجَّل. إن كان هذا البريد مسجَّلاً لدينا فعلاً، سيصلك رابط لإعادة تعيين كلمة السر خلال دقائق — الرابط صالح لمدة ساعة واحدة فقط من لحظة الإرسال.
لأسباب أمنية، تظهر نفس الرسالة العامة سواء كان البريد مسجَّلاً لدينا أم لا — هذا مقصود، ولا يعني بالضرورة وجود خطأ في طلبك.
إن لم يصلك الرابط خلال دقائق: راجع مجلد البريد غير المرغوب فيه أولاً. إن انتهت صلاحية رابط سابق قبل استخدامه، فقط اطلب رابطًا جديدًا من نفس الصفحة — الرابط الجديد يُلغي أي رابط قديم لم يُستخدَم بعد تلقائيًا.
عند فتح الرابط، ستُطلَب كلمة سر جديدة تحقق نفس الشروط المعتادة (12 حرفًا على الأقل، حرف كبير وصغير ورقم ورمز خاص).